Términos del servicio
Sep & Emma es el nombre comercial de Sep & Emma. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican al uso del sitio web. https://sepemma.nl/ (en adelante: el "Sitio Web"), gestionado por Sep & Emma, con domicilio en Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Países Bajos. Estos términos también se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
Al visitar el Sitio Web o usar nuestros servicios, aceptas estos términos.
Nombre de la empresa: Sep & Emma
Dirección: Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Países Bajos
Almacén y centro de devoluciones: 3er piso, edificio 22, Xinghua Industrial Park, Minsheng East Road, Bantian, Longhua, Shenzhen, China 518129
Correo electrónico: info@sepemma.nl
Accesibilidad al servicio al cliente
Lunes a viernes: 8:00 - 17:00
Sábado a domingo: 9:00 - 16:00
Normalmente respondemos en un plazo de 12 horas, para que puedas continuar rápidamente.
No es obligatorio registrarse para ver el Sitio Web. Para realizar un pedido o usar ciertos servicios, debes aceptar estos términos.
Sep & Emma ofrece productos de moda a través del Sitio Web. Estos términos describen los derechos y obligaciones entre Sep & Emma y el usuario.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no uses el Sitio Web.
Este Sitio Web es gestionado por Sep & Emma. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Sep & Emma.
Las nuevas funciones o servicios añadidos al Sitio Web se rigen automáticamente por estos términos. La versión más actual siempre está disponible en esta página. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Nuestra tienda en línea funciona con Shopify Inc., que proporciona la infraestructura técnica.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos términos, confirmas que tienes la capacidad legal según la legislación de tu país, o que cuentas con el permiso de un padre o tutor.
No se permite usar el Sitio Web para fines ilegales o violar la ley, incluidos los derechos de autor.
Está prohibida la distribución de virus o software malicioso.
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SECCIÓN 2 – TÉRMINOS GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el acceso al Sitio Web o a los servicios.
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No está permitido copiar o explotar partes del Sitio Web o servicios sin permiso.
Los encabezados son solo para facilitar la navegación y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información en el Sitio Web sea completa, precisa o actual. El contenido es únicamente para información general.
Puede haber información desactualizada mostrada solo como referencia.
No estamos obligados a actualizar contenido. Es tu responsabilidad verificar cambios.
SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN PRODUCTOS Y PRECIOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos o servicios.
No somos responsables de tales cambios.
SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Algunos productos son exclusivos en línea y dependen de stock.
Nuestra política de devoluciones aplica a devoluciones y cambios.
Buscamos una representación precisa del producto, pero los colores pueden variar según la pantalla.
Podemos limitar ventas y modificar información de productos sin previo aviso.
No garantizamos que los productos cumplan todas las expectativas.
SECCIÓN 6 – CUENTA Y DATOS DE PAGO
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos.
Pueden aplicarse limitaciones por persona o pedido.
Eres responsable de proporcionar datos correctos y actualizados.
Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
SECCIÓN 7 – SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control ni supervisión.
Su uso es bajo tu propio riesgo y sin garantías.
Revisa por ti mismo los términos de terceros.
Las nuevas herramientas también están sujetas a estos términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a terceros.
No somos responsables del contenido o servicios de terceros.
Revisa por ti mismo sus términos y políticas.
SECCIÓN 9 – CONTENIDO DE USUARIOS
El contenido enviado puede ser usado y distribuido libremente por nosotros.
No estamos obligados a mantener confidencialidad ni a compensar.
Podemos eliminar contenido si es inapropiado.
Eres responsable del contenido que compartes.
No somos responsables del contenido generado por los usuarios.
SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES
Los datos personales se procesan según nuestra política de privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES E INEXACTITUDES
La información puede contener errores o estar incompleta.
Podemos corregirla y cancelar pedidos si es necesario.
No estamos obligados a actualizar la información, salvo que la ley lo exija.
SECCIÓN 12 – USO PROHIBIDO
No está permitido:
- Incumplir la legislación
- Fomentar actividades ilegales
- Violar derechos
- Insultar o dañar a otros
- Difundir información engañosa
- Propagar virus
- Recopilar datos sin permiso
- Enviar spam o phishing
- Usar el sitio web de manera poco ética
- Eludir la seguridad
SECCIÓN 13 – RESPONSABILIDAD
No garantizamos un servicio sin errores ni interrupciones.
El uso del sitio web es bajo tu propio riesgo.
Los servicios se ofrecen sin garantías.
No somos responsables por daños, salvo obligación legal.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Eximes a Sep & Emma de reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos términos.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Las disposiciones inválidas no afectan el resto de los términos.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones continúan tras la terminación.
Podemos terminar el acceso en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo.
La falta de aplicación no implica renuncia de derechos.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por la ley neerlandesa.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS
Podemos modificar estos términos. Revisa regularmente la última versión.
SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Sep & Emma queremos que estés satisfecho con tu compra. Si algún artículo no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 60 días posteriores a la recepción.
Los productos deben devolverse sin usar, en estado original e incluyendo el embalaje.
Las devoluciones pueden iniciarse enviando un correo electrónico a info@sepemma.nl con tu número de pedido.
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente. Recomendamos enviar con seguimiento y localización.
El cambio es posible bajo solicitud.
Tras la recepción y revisión, tu reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles. Los proveedores de pago pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
SECCIÓN 21 – CONTACTO
Para preguntas o soporte:
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Correo electrónico: info@sepemma.nl
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Sábado a domingo: 9:00 - 16:00
Normalmente respondemos en un plazo de 12 horas, para que puedas continuar rápidamente.
Agradecemos tu confianza en Sep & Emma y esperamos que siempre encuentres inspiración para tu estilo personal con nosotros.